三月份工作總結(jié) 三月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行要的總結(jié)。我是在公司做了10多年的砝碼銷售，僅憑對銷售工作的熱情，并非常了解行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。但是經(jīng)驗再多也是要虛心的工作，因為碰到的客戶形形色色，各種問題的都會有，我經(jīng)常請教老板和其有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略取得了良好的效果。 在過去的3月，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學(xué)習(xí)，提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng)造更好業(yè)績，促進(jìn)公司健康持續(xù)發(fā)展。 砝碼銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的簡單校準(zhǔn)天平的需要轉(zhuǎn)向了對定制特殊行業(yè)計量，配重的需求。砝碼營業(yè)員面對客人時，改如何推薦給客戶呢? 下面我們來分析一下砝碼的銷售技巧: 在銷售過程中，我們除了將砝碼展示給客人，并加以說明之外，還要向客人推薦砝碼，以引起客人的購買的興趣。推薦砝碼可運用下列方法： 1、推薦時要有信心，向客人推薦砝碼時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對砝碼有信任感。 2、適合于客人的推薦。對客人提示商品和進(jìn)行說明時，應(yīng)根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的砝碼。 3、配合手勢向客人推薦。 4、配合商品的特征。每類砝碼有不同的特征，如功能、設(shè)計、品質(zhì)等方面的特征向客人推薦砝碼時，要著重強調(diào)砝碼的不同特征。 5、把話題集中在商品上。向客人推薦砝碼時，要想方設(shè)法把話題引到砝碼上，同時注意觀察客人對砝碼的反映，以便適時地促成銷售準(zhǔn)確地說出各類砝碼的優(yōu)點。 三月份工作總結(jié) |
