西安客戶下單鑄鐵砝碼一批，全款轉(zhuǎn)賬 前段時間，上海實潤收到了西安客戶發(fā)來的鑄鐵砝碼詢價單，帶著附件圖片，一看就是真實買家。點開附件圖片后，發(fā)現(xiàn)客戶需要的鑄鐵砝碼規(guī)格是20kg，正好是我們有現(xiàn)貨，于是我立即給客戶進(jìn)行回復(fù)，并為他發(fā)送了正式報價單。 報價單發(fā)送過去后，一直沒有收到客戶的回復(fù)，隔天我又重新寫了一遍報價單，同時再次給他留言，希望能夠進(jìn)一步交流，不一會，我就收到了他在微信上的回復(fù)，原來他是覺得運(yùn)費(fèi)太貴，產(chǎn)品加上運(yùn)費(fèi)比他們當(dāng)?shù)刭u的價格更高。了解到客戶對運(yùn)費(fèi)的擔(dān)憂，我緊急聯(lián)系了幾家物流公司對比價格，通過溝通客戶說可以走專線，運(yùn)費(fèi)價格很便宜，只是運(yùn)輸時間會久一點，對方稱時間久沒有問題，只要價格合適就可以，他可以等待。 敲定好運(yùn)費(fèi)價格，重新制做了報價單，隨帶付款資料，我都一并給客戶發(fā)了過去。 今天就收到了客戶的全款。整個過程真的很順利，自己的心血和努力也沒有白費(fèi)，這一筆訂單溝通下來，我發(fā)現(xiàn)一定要爭取每一步都想到客戶前面，為他考慮好每一個步驟、每一個細(xì)節(jié)，讓對方覺得你很專業(yè)，把訂單交給你做也能很放心。 在此，我想說：凡事貴在堅持，堅持就有收獲。雖然并不是每一個詢盤都能收到客戶的回復(fù)，但只要抓到一個關(guān)鍵突破口，抓住客戶的需求，我們就可以“對癥下藥"促單轉(zhuǎn)化。堅持不懈地去做好每一件事，相信自己，相信努力了終會有結(jié)果，機(jī)會一定會青睞于你的，因為機(jī)會始終都是給予那些有準(zhǔn)備的人！ 西安客戶下單鑄鐵砝碼一批，全款轉(zhuǎn)賬 |
