我用耐心贏得了遼寧的砝碼客戶 耐心跟進，識別高質量目標客戶 每一次詢盤不一定都是高質量客戶，但是不跟進就一定沒有?，F(xiàn)多數(shù)客戶直接通過添加微信或郵件的方式來詢價，一定及時回復每一條信息，通過溝通及時抓住客戶需求痛點，篩選出高質量目標客戶，重點跟進。 上個月接到遼寧客戶的來電，對方說在儀表網(wǎng)上看到我司有砝碼銷售，讓我們添加他的微信，給資料報價發(fā)給他看一下。于是我立馬添加客戶的微信，隨后將資料彩頁以及價格一并發(fā)給他參考?？蛻粽f先報給使用部門，看對方怎么說。 前期的溝通中，客戶從來沒有說要下單，只是不斷拋出各種各樣的產(chǎn)品問題，我也從不間斷的及時跟客戶溝通。因為我相信一個不斷有各種專業(yè)問題提出的客戶，勢必他的采購意向度就很大，我用我的時間和專業(yè)度來賭客戶的訂單，結果我贏了------隔天，客戶訂單就下了過來，這個訂單也證明了客戶是一個有實力的采購商。訂單確定之后，客戶才說因為我們的產(chǎn)品線上表達讓他產(chǎn)生了興趣，他做了一些市場調研，后期再通過跟我的溝通就很明確這個產(chǎn)品是他客戶想要的，同時我的及時回復也增強了他的采購信心。 彎道超車不乏精彩故事，但我更相信穩(wěn)扎穩(wěn)打，客戶自來。 我用耐心贏得了遼寧的砝碼客戶 |
