上海實潤對所售產(chǎn)品服務承諾
實潤衡器鄭重承諾: 本 承 諾 書 所 述 內(nèi) 容 ,我 們 會 嚴 格 遵 守 ,同 時 有 涉 及貴公司的部分,希望能給予配合！
一、售前服務
1．在交貨前基礎施工中，我方技術服務人員會和貴方進行技術交流， 協(xié)助貴方進行場地規(guī)劃、管線布置，對重要工序（見下表）我方技術人員要 對施工情況進行確認，否則貴方不能進行下一道工序（基礎施工我方負責除 外）。工序名稱 工序主要內(nèi)容 備注 基礎施工、 磅房砌建 根據(jù)當?shù)赝临|(zhì)情況，在安裝設備的地點，挖 制安裝基坑；并根據(jù)要求，砌建過磅房 基礎板預埋 基坑挖好后，根據(jù)乙方提供的基礎施工圖紙 進行第二次澆灌，將基礎板埋入基坑 基礎保養(yǎng) 基礎板埋好后，需保養(yǎng) 10-15 天方可安裝 2、基礎施工結(jié)束后，我公司將派技術人員到現(xiàn)場進行基礎驗收，驗證基礎 是否具備安裝條件（我公司承包基礎的情況，一切基礎相關事宜我公司自 行負責），只有合格的基礎才能給予安裝，否則整改通過驗收后才能安裝。
二、交付過程服務
1．在交貨中，我公司工程技術人員嚴格遵守貴方現(xiàn)場施工安全規(guī)章制度。
2．供方派遣技術人員對所供產(chǎn)品作安裝調(diào)試服務，直至交付使用。
3．為使合同設備能夠正常安裝和運行，我方將承擔相應的技術培訓，培訓 內(nèi)容與工程進度相一致。培訓包括兩個方面：一是在用戶現(xiàn)場安調(diào)檢定合格后， 由本公司技術服務人員首先在現(xiàn)場對貴方人員進行操作使用培訓，另在實潤公司 總部，定期舉辦操作人員和技術人員的培訓，培訓費用免收，培訓人員食宿旅行 費用自理。
3.1、培訓時間：設備交貨前或交貨后三天內(nèi)；
3.2、培訓用時：一個工作日；
3.3、培訓對象：司磅人員和設備維護人員；
3.4、培訓目的：熟練操作和基本維護保養(yǎng)設備；
