上海實(shí)潤(rùn)開(kāi)展銷售培訓(xùn)會(huì)
上海實(shí)潤(rùn)于本月13日開(kāi)展了銷售培訓(xùn)會(huì)，本次公司邀請(qǐng)到了江老師作主題發(fā)言。
江老師通過(guò)自身的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)為我們講解作為一名銷售人員應(yīng)該具備的銷售心態(tài)、態(tài)度和以什么樣的精神面貌、言語(yǔ)代表公司的形象出現(xiàn)在客戶面前，才能好的去引導(dǎo)和幫助我們的客戶購(gòu)買產(chǎn)品。為期一天的培訓(xùn)讓我感悟深的就是用心去銷售，樹(shù)立信心讓客戶能夠感覺(jué)到我們是在幫助他們，讓他們感受到我們?yōu)樗麄儙?lái)的價(jià)值和我們存在的價(jià)值。
我的理解很簡(jiǎn)單，一名的銷售人員其基本的責(zé)任就是維護(hù)我們所在公司的利益，和對(duì)工作始終應(yīng)有的熱情、勤奮以及不氣餒的戰(zhàn)斗精神；從客戶的利益角度去考慮問(wèn)題關(guān)，幫助客戶了解和選取他們所適用的產(chǎn)品，其中也應(yīng)提前考慮對(duì)客戶后期所需提供的服務(wù)，只有這樣的工作方法和服務(wù)態(tài)度才能體現(xiàn)出我們公司存在和的價(jià)值，同時(shí)也體現(xiàn)了個(gè)人存在的意義。
銷售的技巧其實(shí)很簡(jiǎn)單，說(shuō)白了就是用我們的耐心去銷售我們公司的產(chǎn)品，讓客戶感覺(jué)到你的真誠(chéng)與投入，不需要太多的花言巧語(yǔ)，反之會(huì)讓客戶厭煩你的油嘴滑舌，即使這一次客戶跟你合作，但“賣拐"式的銷售總不會(huì)長(zhǎng)久，慢慢的，你的蛋糕就越做越小。
做銷售也是做人做事，客戶憑什么聽(tīng)你的？那就要看你會(huì)不會(huì)說(shuō)話會(huì)不會(huì)做事，客戶說(shuō)的每一句話我們都要認(rèn)真的聆聽(tīng)，通過(guò)他們的言語(yǔ)和語(yǔ)氣分析他想要的結(jié)果，如果他所說(shuō)的和我們所想的有所分歧，我們就需要盡可能的引導(dǎo)客戶的思想向我們所想要的結(jié)果靠攏，引導(dǎo)的方式多的還是語(yǔ)言的溝通，想表達(dá)一個(gè)意思，能夠用很多的語(yǔ)言形式來(lái)表達(dá)，但不同的言語(yǔ)在別人聽(tīng)來(lái)會(huì)有不同的意思，甚有時(shí)只是一個(gè)語(yǔ)氣就會(huì)產(chǎn)生兩種截然不同的結(jié)果！客戶就是，所以我們千萬(wàn)不要去觸碰的警戒線，否則，我們做的再多，也都將功虧一簣。與客戶接觸的時(shí)候，我認(rèn)為能夠恰當(dāng)?shù)睦萌诵缘娜觞c(diǎn)投其所好，如自私、好面子等，能夠使我們銷售工作如虎添翼。但銷售不是一成不變的，他有自已的套路但仍需見(jiàn)機(jī)行事！
即使客戶拒了我們，我們也不要輕易放棄，有些困難是我們自己給自己太多的限制，其實(shí)，真正做起來(lái)并沒(méi)那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己，我們就能行！如果連嘗試都沒(méi)嘗試怎么就知道自己不行呢？
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